Politique de confidentialité
Chez Les Palétuviers, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site internet ou utilisez nos services, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD/GDPR), au California Consumer Privacy Act (CCPA) et aux autres lois applicables en matière de protection des données.
1. Les informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :
1.1 Informations de contact
Les informations que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires ou lors de
toute communication directe, notamment :
- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Toute information complémentaire transmise dans le cadre de votre demande
1.2 Données d’utilisation
Les informations collectées automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site internet,
notamment :
- Adresse IP
- Type de navigateur et informations relatives à votre appareil
- Pages consultées et durée de votre visite
- Interactions avec les fonctionnalités du site
Ces données sont collectées au moyen de cookies et de technologies de suivi similaires,
notamment des outils tels que Google Analytics et Meta (Facebook) Pixel.
1.3 Données marketing
Les informations relatives à vos préférences et à vos interactions avec nos contenus
marketing, notamment :
- Vos centres d’;intérêt et votre engagement avec nos publicités
- Les données relatives aux performances et aux résultats de nos campagnes marketing
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Fournir nos services : répondre à vos demandes, traiter vos requêtes et gérer nos échanges avec vous.
- Améliorer notre site internet : analyser les données d’utilisation afin d’optimiser les performances, l’ergonomie et l’expérience utilisateur.
- Mener nos activités marketing : diffuser des contenus pertinents, proposer des publicités personnalisées et mesurer l’efficacité de nos campagnes.
- Respecter nos obligations légales : satisfaire aux exigences réglementaires et répondre aux demandes formulées par les autorités compétentes.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Toutefois, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec :
3.1 Prestataires de services
Des prestataires tiers de confiance qui nous assistent dans l’exploitation de notre site
internet et la gestion de nos activités marketing, notamment :
- Google Analytics
- Google Ads
- Meta (Facebook) Pixel
Ces prestataires traitent vos données pour notre compte conformément à leurs propres
politiques de confidentialité.
3.2 Autorités compétentes
Lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité,
nos biens ou ceux de tiers.
4. Vos droits
Selon la législation applicable dans votre pays de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l’oubli »).
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible.
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de prospection ou de profilage.
5. Comment exercer vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :
- E-mail : info@lespaletuviers.mu
- Téléphone : (+230) 262 7363
- Address : Head Office, Les Palétuviers, Anse La Raie, Mauritius
Afin de protéger vos données personnelles, nous pourrons vous demander de justifier de
votre identité avant de traiter votre demande.